
Zestawienie treści
- Geneza i koncepcja operowania naszej platformy
- Licencjonowanie i wymogi bezpieczeństwa
- Zróżnicowane portfolio rozgrywek hazardowych
- System płatności i transferów środków
- Benefity dla wiernych graczy
- Ekspercka obsługa użytkowników
Dzieje i koncepcja operowania naszej platformy
Od czasu powstania kasyno Roman podążamy się zasadą łączenia współczesnych technologii z tradycyjnym podejściem do rekreacji hazardowej. Nasza platforma jest zaprojektowana z zamiarem o graczach szanujących prawdziwe doświadczenia, które kojarzą elegancję historycznego Rzymu z innowacyjnymi rozwiązaniami XXI wieku.
Nasz zespół komponuje się z ekspertów mających razem ponad 85 roczników doświadczenia w sektorze hazardowej online. Takiego szczebla profesjonalizmu nie uzyskuje się przez przypadek – tworzyliśmy naszą opinię krok po kroku, koncentrując się na jakości zamiast ilości.
Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa
Działamy na bazie legalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Organ (numer koncesji: MGA/B2C/394/2017), co stanowi pewność uczciwości i jawności naszych działań. To zweryfikowany fakt, który możesz sprawdzić bezpośrednio na stronie regulatora – dowolna gra przechodzi surowe testy przed wypuszczeniem graczom.
Używamy szyfrowanie SSL typu 256-bit, równoważne jak w największych instytucjach bankowych na globie. Twoje dane identyfikacyjne oraz środki finansowe osłonięte są przez zaawansowane systemy ochrony, które przeprowadzamy okresowym audytom niezależnych firm certyfikujących.
Procedury weryfikacji tożsamości
Proces KYC (Know Your Customer) został zoptymalizowany tak, aby zagwarantować najwyższe bezpieczeństwo przy zredukowanych niedogodnościach. Weryfikacja zwykle zajmuje od 2 do 24 h, a w przeważającej części przypadków odbywa się automatycznie dzięki wykorzystaniu maszynowej inteligencji badającej dokumenty.
| Sprawdzenie tożsamości | Dowód osobisty lub pass | 2-6 godzin |
| Potwierdzenie adresu | Faktura za media (max 3 miesiące) | 4-12 godzin |
| Potwierdzenie płatności | Print ekranu z rachunku bankowego | 1-4 godz. |
| Rozszerzona weryfikacja (przy wyższych wypłatach) | Selfie z dokumentem tożsamości | 6-24 h |
Różnorodne portfolio tytułów hazardowych
Udostępniamy ponad 2400 gier od 67 cenionych dostawców oprogramowania. Ta biblioteka gier jest dokładnie przygotowana, aby zapewnić wariacje gatunków i schematów rozgrywki dopasowanych do gustów zarówno początkujących, jak i weteranów graczy.
Najważniejsze kategorie rozrywki
- Automaty wideo: Od klasycznych owocówek po rozbudowane sloty z rosnącymi jackpotami sięgającymi 5 MLN euro
- Ruletka: Europejska, z dodatkowym zerem, French oraz nowatorskie warianty rodzaju Lightning Roulette i Immersive Roulette
- 21: Ponad 30 wariantów włączając klasyczny, Speed Blackjack, Nieskończony Blackjack oraz stoliki VIP
- Poker: Texas Hold’em, Karaibski Stud, Trzy Card Poker oraz zawody z zagwarantowanymi pulami wygranych
- Gry na żywo: Prawdziwi krupierzy prowadzący rozgrywkę w formacie HD ze lokalizacji w stolicy Łotwy i Bukareszcie
System płatności i transferów środków
Realizujemy szeroki wybór metod płatności, fokusując się na prędkości przetwarzania operacji oraz minimalnych opłatach. Wszelkie wpłaty realizowane są błyskawicznie, a transfery przetwarzamy zgodnie z poniższą tabelą czasową.
| Płatność kartą kredytowa/debetowa | 50 zł | 50 000 PLN | 1-3 d. robocze |
| System Przelewy24 | 40 złotych | 100 000 PLN | Do 24 godz. |
| Skrill / System Neteller | 30 złotych | Bez limitu | Do 12 godzin |
| Kryptowaluty (BTC, ETH, USDT) | 100 złotych | Nieograniczony limitu | Do 6 h |
| Blik | 50 zł | 30 000 zł | 1-2 doby robocze |
Nagrody dla wiernych graczy
Funkcjonujący stopniowany program nagród składa się z VI rang: Legionnaire, Centurion, Tribune, Senator, Konsul oraz Caesar. Wszelki zakład tworzy punkty doświadczenia, które nie tylko zwiększają Twój rangę, ale także otwierają wyjątkowe przywileje.
Ekskluzywne benefity programu lojalnościowego
- Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze ujemnych zakładów, realizowany bezobsługowo każdy poniedziałek bez wymagań obrotu
- Dedykowany manager VIP: Dla klientów od poziomu Trybun przydzielony prywatny opiekun łączący się przez aplikację WhatsApp lub Telegram
- Przyspieszone wypłaty: Członkowie rangi Senatorskiej i dalej otrzymują fundusze w ekspresowym trybie do 2 godz.
- Wyjątkowe turnieje: Comiesięczne zawody z funduszami nagród od 50 000 PLN dostępne wyłącznie dla wiernych graczy
- Prezenty urodzinowe: Spersonalizowane bonusy oraz darmowe spiny przystosowane do osobistych ulubionych gier
Fachowa obsługa użytkowników
Nasz dział wsparcia operuje 24 godz. na dzień, 7 d. w tygodniu, przetwarzając zapytania w języku polskim polskim, English, Deutsch oraz Russian. Typowy czas reakcji na chat’cie na żywo wynosi 47 s, co sytuuje nas między najszybszych serwisów w branży.
Oprócz standardowych kanałów kontaktu oferujemy również kompleksową sekcję Pytań i Odpowiedzi prezentującą odpowiedzi na nad 200 najpopularniej stawianych pytań. Co więcej prowadzamy blog szkoleniowy, gdzie zamieszczamy taktyki gry, recenzje nowych gier oraz nowości dotyczące zmian regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.
Obowiązująca filozofia przyjmuje, że kwestia gracza nigdy nie jest zbyt łatwe czy nazbyt złożone – każde otrzymuje równoważną uwagę i kompetencje. Z tego powodu angażujemy zasoby w ciągłe szkolenia personelu oraz wprowadzanie nowych narzędzi komunikacyjnych, które optymalizują proces likwidowania problemów.

Đặt phòng ngay